Recuperação de créditos otimizada: A tecnologia que transforma seus ativos

Criação flexível de réguas de cobrança e estratégias (Campeã/Desafiante), com segmentação detalhada (filtros/indicadores) baseada em dados internos e externos. Centraliza o acionamento multicanal (Telecobrança, SMS, WhatsApp, e-mail, etc.) e permite medição de performance e uso de Árvores de Decisão.

Módulo completo para gestão de Call Center (interno e assessorias), permitindo criação e priorização de filas segmentadas. Oferece front-end parametrizável, operação ativa, receptiva e híbrida, além de monitoramento online e medição de performance por operador e tipo de ocorrência.

Módulo de Enriquecimento e Localização de Dados. Permite integração (via layout padrão) e rodízio/competição entre múltiplas empresas especialistas. Oferece seleção parametrizável de clientes, auditoria de dados atualizados e disponibiliza os status de retorno para uso em novas estratégias.

Integração robusta com Discadores Automáticos (Preditivo/Preview). Geração de listas de acionamento parametrizáveis e escaláveis a partir de qualquer variável. Permite o uso de múltiplos discadores, oferece comunicação online (URL) e sincroniza a finalização do atendimento de forma automática.

Sistema automatizado de cobrança multicanal que envia avisos em massa por SMS, WhatsApp, e-mail, URA, chatbot e portais de autonegociação. Permite parametrização de eventos recorrentes, integração via API para negociação e pagamentos (boleto, pix, cartão), uso de textos personalizados e filtros avançados. Inclui gestão da régua de cobrança, definição do canal ideal por cliente e módulo de controle de carteiras digitais e comissionamento.

Sistema para geração de campanhas de cobrança com cartas personalizadas oferecendo múltiplas opções de pagamento. Identifica automaticamente a escolha do cliente pelo valor pago, gerencia o parcelamento e aplica descontos conforme regras da campanha. Permite segmentação por filtros ou listas fornecidas, integração com portais e operadores, e envio de comunicados com links individuais para pagamento online.

Sistema de gestão e distribuição de cobranças com regras parametrizáveis para seleção de clientes e definição de assessorias. Permite correção de dívidas, parcelamentos e emissão de boletos via API, controle de prazos, transferência massiva de clientes e definição de alçadas de negociação. Oferece comissionamento flexível por eficiência, ranking ou valor fixo, além de rodízio automático entre assessorias e atualização diária de dados.

Módulo de repactuação de dívidas que permite renegociar contratos de forma agrupada, conforme a capacidade de pagamento do cliente. Gerencia amortização, correções, parcelamentos e descontos configuráveis, com emissão automática de boletos por e-mail, SMS ou correio. Inclui workflow de aprovação com alçadas e contra-propostas, além de árvore de decisão para validações automáticas e modelos de parcelamento pré-definidos.

Módulo de autoatendimento e gestão de atendimento em lojas e portais, permitindo visualização e pagamento de acordos, emissão de boletos, atualização cadastral e negociação com aprovação online. O cliente pode sinalizar pagamentos ou contestar dívidas, acessar via código temporário e recuperar senha facilmente. O portal é responsivo, compatível com principais navegadores e permite personalização visual por meio de “skins” configuráveis.

Módulo de integração com SERASA, Boa Vista, CDL e QUOD para negativação e reabilitação automática de clientes. Permite seleção por cliente, contrato ou prestação, tratamento manual de exceções, controle de retornos e inconsistências, além de geração de arquivos de batimento e cartas de campanha. A reabilitação é automatizada conforme a evolução da cobrança, como pagamento ou prescrição da dívida.

Módulo de gestão de processos judiciais e pré-judiciais, com controle de prazos, fases e workflows configuráveis. Envia alertas por e-mail antes do vencimento de prazos, permite anexar documentos digitais, integrar com sistemas de gestão documental e gerenciar ações ativas ou contrárias, seja por equipe interna ou escritório terceirizado.

Módulo financeiro integrado ao sistema de cobrança para receber e processar pagamentos de clientes. Suporta boletos de múltiplos bancos, PIX, cartões e débito automático, com dados e contas configuráveis. Realiza processamento automático de arquivos CNAB e baixas de depósitos identificados, garantindo integração completa entre arrecadação e conciliação financeira.

Módulo de controle de dívidas em perdas, atuando como sistema legado para gestão contábil e regulatória. Permite parametrizar o plano de contas conforme eventos de cobrança (parcelamento, pagamento, liquidação, cessão, etc.), gerar arquivos para sistemas contábeis e efetivar ajustes nas dívidas. Integra-se à tesouraria para controle de arrecadação e geração automática de eventos financeiros.

Módulo que atua como sistema legado para controle de dívidas em perdas, permitindo parametrizar o plano de contas conforme eventos de cobrança. Gera arquivos contábeis e regulatórios, efetiva e controla ajustes de dívidas e integra-se à tesouraria para gestão da arrecadação e geração automática de eventos financeiros.